Exmos senhores,
Aguardo há mais de um mês que a Acciona credite na minha conta o valor de 11,50 € que paguei para fazer uma viagem que não usufruí, devido à mota que pretendi utilizar não estar equipada com o capacete necessário.
Neste contexto aguardo, procedam em conformidade junto da Acciona para que esta me devolva o dinheiro que me cobrou indevidamente.
Com os melhores cumprimentos,
Natália Paulo
Data de ocorrência: 10 de março 2020
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