Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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ACCIONA Motosharing - Pagamento indevido

Resolvida
1/10
Natália Paulo
Natália Paulo apresentou a reclamação
10 de março 2020
Exmos senhores,

Aguardo há mais de um mês que a Acciona credite na minha conta o valor de 11,50 € que paguei para fazer uma viagem que não usufruí, devido à mota que pretendi utilizar não estar equipada com o capacete necessário.
Neste contexto aguardo, procedam em conformidade junto da Acciona para que esta me devolva o dinheiro que me cobrou indevidamente.
Com os melhores cumprimentos,
Natália Paulo
Data de ocorrência: 10 de março 2020
Natália Paulo
Natália Paulo avaliou a marca
29 de março 2021

Péssima, tive de enviar várias reclamações antes de conseguir reaver o meu dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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