Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,7%

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

6,1%

Média das Avaliações

11,1%

Taxa de Retenção de Clientes

11,1%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

2 Real Vida Seguros 79.9

3 MetLife 78.6

...

Chubb6.8

Grupo Chubb Holdings, Inc

214 402 490
Chamada para a rede fixa nacional
Quinta da Fonte, Edifício D. Manuel I, Piso 3
2770-071 Paço de Arcos
clientes.pt@chubb.com

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Chubb - Chamada a pedir dados pessoais

Ana Mendes apresentou a reclamação

11 de maio 2020

Recebi hoje uma chamada supostamente desta companhia de seguros, a qual me pediu todos os meus dados pessoais para enviar a apólice, e eu pedi para me enviarem apenas as condições e me dizem que apenas podem enviar a apólice com os dados preenchidos, eu concordei até ao ponto em que me pedem o NIB que me recusei a dar , e pelo que tenho visto no portal da queixa, ainda bem que o fiz. EXIJO que os meus dados sejam eliminados da base de dados desta empresa.

Data de ocorrência: 11 de maio 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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