Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Acquarobot - Unipessoal Lda
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Acquarobot - Falta de pagamento

Resolvida
5/10
Antonio Ferreira
Antonio Ferreira apresentou a reclamação
27 de dezembro 2023
Fui contratado pela Acquarobot com sede na delegação de V.N.Gaia para ser comercial de Viseu onde trabalhei durante 1 mês.
Devido à falta de contrato, falta de vale combustível e falta de palavra optei por despedir-me.
Passados quase2 meses desde que entrei para a companhia, ainda não recebi o correspondente ao acordado. Aguardo, com urgência, resposta e solução.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
Antonio Ferreira
25 de janeiro 2024
Passou quase um mês e aguardo ainda contato da empresa!!
Acquarobot
6 de fevereiro 2024
Bom dia caro António,

Antes demais, lamentamos a demora na regularização desta situação.

Os valores devidos já se encontram regularizados, solicitamos por isso que marque esta reclamação como resolvida, por favor.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa de apoio ao cliente.
Antonio Ferreira
Antonio Ferreira avaliou a marca
6 de fevereiro 2024

O meu feedback negativo não vai de encontro à gestão da reclamação. Vai sim, a todo o procedimento anterior que fez com que a única forma de tentar resolver a situação do pagamento fosse através deste mesmo portal. Depois da Soraia assumir as rédeas da reclamação, foi tudo muito claro e eficiente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Já passaram 2 semanas desde a minha reclamação e em nenhum momento fui contatado para resolverem a minha situação. Urgente!!

Já passaram 2 semanas desde a minha reclamação e em nenhum momento fui contatado para resolverem a minha situação. Urgente!!