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ActivoBank - 3 anos para encerrar conta, pior banco e serviço de sempre!
Resolvida
1/10
Artur Coelho apresentou a reclamação
15 de setembro 2021
Solicitei há 3 anos o encerramento da minha conta, entregando cartão de debito e ainda hoje aguardo o encerramento da mesma,
sendo constantemente incomodado com telefonemas de marketing e mails de extratos bancários e por umas 4 ou 5 vezes ao longo
dos 3 anos sou contactado por pseudo gestores/solucionadores do meu problema, sendo que até hoje nada resolveram. Inclusive
ontem fui contactado telefonicamente e ficou combinado o senhor enviar ainda no dia de ontem para o Millenium BCP de Beja (onde
resido) a documentação para o tao aguardado encerramento de conta podendo eu no dia de hoje ir ao balcão e tratar do meu
problema. Qual o meu espanto quando após aguardar cerca de 45min para ser atendido sou surpreendido com um "Não, ninguém
contactou este balcão e enviou qualquer tipo de documentação do activobank"...Por amor de Deus!!! Chega!!! É ridículo!!! Estou há 3
anos a aguardar o encerramento de uma conta bancária, nem no Bangladesh!!!
sendo constantemente incomodado com telefonemas de marketing e mails de extratos bancários e por umas 4 ou 5 vezes ao longo
dos 3 anos sou contactado por pseudo gestores/solucionadores do meu problema, sendo que até hoje nada resolveram. Inclusive
ontem fui contactado telefonicamente e ficou combinado o senhor enviar ainda no dia de ontem para o Millenium BCP de Beja (onde
resido) a documentação para o tao aguardado encerramento de conta podendo eu no dia de hoje ir ao balcão e tratar do meu
problema. Qual o meu espanto quando após aguardar cerca de 45min para ser atendido sou surpreendido com um "Não, ninguém
contactou este balcão e enviou qualquer tipo de documentação do activobank"...Por amor de Deus!!! Chega!!! É ridículo!!! Estou há 3
anos a aguardar o encerramento de uma conta bancária, nem no Bangladesh!!!
Data de ocorrência: 15 de setembro 2021
15 de setembro 2021
Boa tarde,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Artur Coelho avaliou a marca
29 de setembro 2021
...
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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