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ActivoBank - Cartão de crédito bloqueado
Resolvida
1/10
Vitor Meira apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Tenho um cartão de crédito com o Activobank, porém desde de Fevereiro/2021 não consigo utilizar, o pagamento está em dia tenho plafon disponível ,porem sempre que vou usar o cartão aparece o seguinte erro "Cartão em lista Cinzenta". Já entrei em contacto para o atendimento ao cliente dizem que não existe bloqueio e não percebo o porque de o cartão está bloqueado. Solicito uma resolução urgente.
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
16 de abril 2021
Boa tarde,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
22 de abril 2021
Boa tarde,
Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.
Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.
Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Vitor Meira avaliou a marca
11 de junho 2021
Não resolveram minha situação
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Pesquise por favor por Revolut ou N26. São dois bancos totalmente online sem as taxas e comissões da banca tradicional, que infelizmente se encontra parada no tempo. Parece que a única coisa em que são inovadores é a inventar novas taxas e esquemas para burlar os clientes mais ingénuos.
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