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ActivoBank - Envio do extrato
Resolvida
9/10
Carlos Anselmo apresentou a reclamação
2 de julho 2019
Boa noite no incio de cada mês o Activo Bank envia para os seus clientes o extrato detalhado dos movimentos da sua conta à ordem pelo home banking no meu caso no dia 1 de Julho em vez de enviarem o extrato detalhado relativamente ao mês anterior o mês de Junho enviaram sim o do mês de Maio hoje dia 2 de Maio liguei para a linha de apoio ao cliente do Activo Bank disseram me que a situação iria ser regularizada e que me contactavam e até agora nada fizeram!
Data de ocorrência: 2 de julho 2019
3 de julho 2019
Bom dia, Sr. Marcus Carlos Anselmo,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
3 de julho 2019
Bom dia, Sr. Carlos Anselmo,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
3 de julho 2019
OK fico aguardar obrigado.
3 de julho 2019
Já está resolvida.
4 de julho 2019
Bom dia, Sr. Carlos Anselmo,
Obrigado pelo feedback, esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução desta questão.
Cumprimentos,
ActivoBank
Obrigado pelo feedback, esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução desta questão.
Cumprimentos,
ActivoBank
Carlos Anselmo avaliou a marca
10 de agosto 2019
O activo bank é um bom banco.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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