ActivoBank
ActivoBank Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
88,3%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
ActivoBank81.2
Banco ActivoBank, S.A.
  • A App ActivoBank é o seu Banco, onde e quando quiser. Leve a sua Conta, e toda a nossa oferta, no seu bolso.

    Faça o download na store disponível no seu smartphone.

  • +351 210 030 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Augusta, 84
    1100-053 LISBOA

ActivoBank - Foi retirado cerca 240 euros da minha conta

Resolvida
10/10
Carla Luis
Carla Luis apresentou a reclamação
3 de junho 2018

Para meu grande espanto hoje quando fui a aplicação do ActivoBank notei que teria sido retirado cerca de 240 euros da minha conta , ainda em choque foi verificar os movimentos de conta. Fiz contas do dinheiro que recebi (ordenado) e gastos que fiz. Os 240 euros desapareceram sem rasto.

Data de ocorrência: 3 de junho 2018
ActivoBank
8 de junho 2018
Bom dia Sra. D. Carla Luís,

Tentámos contactá-la telefonicamente, mas sem sucesso.

O ActivoBank apenas debita as contas dos seus clientes para pagamento, por exemplo, de uma comissão específica, como seja uma transferência internacional fora da zona SEPA, para pagamento de prestações de empréstimos, etc.

Não verificámos na sua conta, a situação que refere na sua reclamação.

Estamos totalmente ao seu dispor, para mais esclarecimentos.

Melhores Cumprimentos
Banco ActivoBank SA.
Carla Luis
Carla Luis avaliou a marca
15 de março 2021

Muito obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.