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ActivoBank - Ineficácia grave entrega de dados pessoais de outra
Resolvida
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margarida martins apresentou a reclamação
23 de julho 2019
entrega de documentação com toda a identificação de outra pessoa com os 2 nomes próprios como eu no balcão do Saldanha em 17/1 em entrega de gadget com factura emitida no fim ano de 2018 quando levantei o equipamento em 2019
liguei para o apoio e falei com o funcionário em questão que me sugeriu deslocar ao banco apara rectificar o erro dele respondi que não me dava jeito ir ao Saldanha e até hoje estou a aguardar envio dos papeis rectificados ou seja em meu nome mais a factura com data correcta
liguei para o apoio e falei com o funcionário em questão que me sugeriu deslocar ao banco apara rectificar o erro dele respondi que não me dava jeito ir ao Saldanha e até hoje estou a aguardar envio dos papeis rectificados ou seja em meu nome mais a factura com data correcta
Data de ocorrência: 23 de julho 2019
23 de julho 2019
Boa tarde, Sra D. Margarida Martins de Candeias,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
12 de fevereiro 2020
Boa tarde, Exma. Senhora Margarida Martins de Candeias
Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi enviada através de carta, em 22/08/2019, pelo que damos o processo por concluído.
Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi enviada através de carta, em 22/08/2019, pelo que damos o processo por concluído.
Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
margarida martins avaliou a marca
6 de abril 2021
sem comentario
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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