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ActivoBank - Informação errada em pedido de credito

Resolvida
David Pereira
David Pereira apresentou a reclamação
9 de julho 2020
Na semana passa iniciei um processo de pedido de credito através do contacto de um colaborador do ActivoBank. Após pré aprovação do mesmo foi me dito telefonicamente que para atingir o valor de credito pretendido a avaliação teria de ser de Y (Fazendo as contas seria os 85% da avaliação algo praticado noutros bancos que contactei). Tendo em conta as condições propostas e com um montante de empréstimo de 85% do valor da avaliação pedi para que o processo continuasse. Paguei os 280€ da avaliação. Quando fui novamente contactado parece que afinal os 85% não são verdade mas são sim 80%. Se a informação tivesse sido clara desde o inicio eu sabendo que a proposta era pior que a da concorrência não teria pedido a avaliação e não teria gasto 280€ desnecessariamente.

Sinto que fui iludido de forma a ter de aceitar as condições piores agora que tenho o processo a meio. Felizmente existem alternativas e depois disto a imagem que tenho do ActivoBank ficou manchada para mim e vou certamente encerrar a minha conta com a maior brevidade possível.
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
ActivoBank
9 de julho 2020
Boa tarde, Exmo. Senhor David Pereira,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
David Pereira
9 de julho 2020
Fico a aguardar então....
Esta reclamação foi considerada resolvida
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