ActivoBank - Pagamento cartão de crédito

Já tive dois casos em que da primeira vez não reclamei, mas vou reclamar, porque é possível que não possa pagar o cartão de crédito no último dia do mês quando liguei e me disseram que tenho até o último dia do mês para fazer isso.

É sempre um erro ou qualquer desculpa e eu exijo o reembolso dos juros porque tentei pagar o meu cartão de crédito a tempo.

Passei o último mês da mesma maneira e deixei passar, mas mesmo quando vão ter dinheiro de uma maneira vil.

Exijo um reembolso do meu dinheiro.

Bom dia,
Como seguimento a esta alegação que tive de fazer contra o Banco Activo Bank ontem, recebi um email deles indicando que nas próximas ocasiões o mesmo acontece, o valor não será devolvido para mim e hoje que tento entrar no aplicativo do banco Activo Bank para efetuar o pagamento do meu cartão de crédito, já que é a data em que cobro e posso fazê-lo, que coincidência a página sempre dá erro apenas no último dia útil de cada mês, impedindo Para que eu possa efetuar o pagamento, a próxima ação é retirar dinheiro justificando que não pago pontualmente e quando o prazo de pagamento é o 2º de cada mês.

Anexo erro.

Cumorimentos e obrigada.

Kris Da Costa Peña.