ActivoBank - Pagamento do cartão ainda não dado baixa

Venho por meio deste canalinfelizmente reclamar de uma banca que gosto muito... mas efetue um pagamento do meu cartão de crédito e até agora não foi dado baixa na fatura... enfim meu dinheiro não,está na conta e também não está como saldo disponível em meu cartão, fui a agência do Colombo onde fui muito mal atendido... e a moça me disse que não,poderia estornar e que até a tarde o valor ja estaria disponível... como a tarde não o aconteceu... entrei em contato com o telefone de atendimento ao cliente... onde novamente fui muito mal atendido... e o rapaz me disse que só a partir das 20:00 é que estaria disponível... pois já são 01:52 da madrugada de sexta-feira 05/01/18 e nada foi feito... espero que esse estimado banca possa resolver uma situação tão simples