ActivoBank

ActivoBank SA

Categoria
Bancos

Telefone: 210030700

Morada
RUA AUGUSTA, 84
1100-053 LISBOA

E-mail
apoioaclientes@activobank.pt

Website
http://www.activobank.pt

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ActivoBank - Pagamento do cartão ainda não dado baixa

Resolvida
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Everson Rauda apresentou a reclamação

Venho por meio deste canalinfelizmente reclamar de uma banca que gosto muito... mas efetue um pagamento do meu cartão de crédito e até agora não foi dado baixa na fatura... enfim meu dinheiro não,está na conta e também não está como saldo disponível em meu cartão, fui a agência do Colombo onde fui muito mal atendido... e a moça me disse que não,poderia estornar e que até a tarde o valor ja estaria disponível... como a tarde não o aconteceu... entrei em contato com o telefone de atendimento ao cliente... onde novamente fui muito mal atendido... e o rapaz me disse que só a partir das 20:00 é que estaria disponível... pois já são 01:52 da madrugada de sexta-feira 05/01/18 e nada foi feito... espero que esse estimado banca possa resolver uma situação tão simples

05 Jan2018
ActivoBank adicionou uma resposta

Boa tarde Sr. Everson Rauda,

Rececionámos a sua reclamação que irá ser devidamente analisada. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Com os Melhores Cumprimentos,
Banco ActivoBank SA.

05 Jan2018
Everson Rauda alterou o estado para Resolvida
05 Jan2018
Everson Rauda avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A banca ja havia resolvido

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)