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ActivoBank - Troca de pontos por vales galp
Resolvida
5/10
Filipe apresentou a reclamação
4 de setembro 2019
Troquei pontos por vales Galp, não recebi qualquer vale. Reclamei, ignoraram. Reclamei novamente, mandaram verificar a pasta Spam. Verifiquei, não estavam lá. Respondi, ignoraram.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2019
5 de setembro 2019
Bom dia, Sr. Filipe Governa,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
12 de setembro 2019
Boa tarde, Sr. Filipe Governa,
Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.
Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.
Cumprimentos,
ActivoBank
Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.
Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.
Cumprimentos,
ActivoBank
Filipe avaliou a marca
12 de setembro 2019
Incompetente (primeiro alega já ter enviado os vales, depois diz que vai enviar novamente, por fim acaba dizendo que ainda nao tinha enviado porque ~1 semana e ~10 mensagens e chamadas telefónicas aparentemente nao chegam para enviar 2 vales digitais).
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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