Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
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ADENE - Certificado com informação incorreta

Sem resolução
Jorge Semedp
Jorge Semedp apresentou a reclamação
2 de agosto 2022
tenho ideia que o anexo que recebi junto ao certificado energetico, não seja da minha moradia
Tem descrito elementos que a casa não dispoe, e não refere outros que julguei ser importantes para a avaliação.
Não sei se o técnico fez visita à moradia.
É normal não haver visita? e se as descrições estão incorretas é relevante? terá havido algum tipo de fraude neste processo?
obrigada
Data de ocorrência: 2 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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