Performance da Marca

24.6

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25%

Tempo Médio de Resposta

7,2%

Taxa de Solução

26%

Média das Avaliações

29,6%

Taxa de Retenção de Clientes

36%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

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Adidas - Demora na troca

Kelly apresentou a reclamação

15 de março 2024

Solicitei uma troca de 2 casacos dia 23/02/2024 e até o momento dia 15/03 não recebi o pedido. Já entrei em contato por 2 vezes e nada de resolver. Aguardo retorno

Data de ocorrência: 15 de março 2024

Kelly avaliou a marca

26 de abril 2024

Tudo certo

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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