Terminou a validade do cartão de saúde, já procedemos ao pedido de novo cartão com antecedência e ainda não enviaram o novo. Com o cartão fora de prazo, não posso usufruir da assistência médica, nem dão uma declaração que o substitua.
Mas o meu marido desconta todos os meses para eu ter assistência. Durante o tempo que não tenho cartão também não devolvem o respetivo valor.
É uma incompetência nestes serviços e eu quero receber o cartão com nova validade antes que termine o antigo, todos os anos.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2020
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