Performance da Marca

78.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,3%

Tempo Médio de Resposta

93,4%

Taxa de Solução

76,6%

Média das Avaliações

44,7%

Taxa de Retenção de Clientes

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.9

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso nos reembolsos

Crisanta Serra apresentou a reclamação

28 de março 2020

Atraso nos reembolsos. Sou descontada mensalmente no ordenado adse, não tenho opção. Mas para recebermos os reembolsos, é um atraso sem resposta e quando há resposta, é como se fosse normal. Percebo os o atraso, dado o contexto, mas estão em teletrabalho, o que incluí estar em casa a trabalhar. Se não é para nos reembolsar, não nos descontem. Para isso não há atrasos. Como profissional de saúde, continuo a trabalhar.

Obrigada. Cumprimentos,

Data de ocorrência: 28 de março 2020

Crisanta Serra avaliou a marca

11 de setembro 2020

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida