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93,4%
Taxa de Solução
76,6%
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44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
56,6%
Prémios e distinções
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Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
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ADSE - Reembolsos

Sem resolução
Liliana Sousa
Liliana Sousa apresentou a reclamação
11 de setembro 2019

enviei faturas e respetivos documentos para a ADSE, e aguardei o respetivo reembolso. com o passar do te,po, contactei a mesma e dissseram-me que me seria pago até ao fim do meu contrato (31/08/2019)
voltei a contactar, tanto a ADSE, como a escola na qual trabalhava e não obtive resposta.
o problema aqui é recorrente. nos anos anteriores, fiquei sem os valores que me eram devidos. este ano, não fico.
estamos a falar de um mês e meio de baixa, por doença oncológica, uma pótese capilar no valor de 285€, uns óculos no valor de 364€ (valor que preciso de confirmar no documento comprovativo de entrega) e uma consulta de oncologia no valor de 70€.
além disso, pedem-me que pague descontos de valores que não recebi... nem subsídio de férias, nem subsídio de natal. não posso pagar o que não recebi. confirmem com a escola
estou doente, a pedir o que me é devido e não vejo forma de solucionarem a situação

Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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