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AdvanceCare - Advancecare aplicação não funciona

Resolvida
6/10
Vítor soares
Vítor soares apresentou a reclamação
16 de março 2024
Ao abrir a aplicação ela fica eternamente com écran branco e logótipo da advancecare a rodar com a informação "a carregar os seus dados..."

Já desinstalei e reinstalei e o problema persiste
Data de ocorrência: 16 de março 2024
AdvanceCare
16 de março 2024
Olá Vítor soares.

Recebemos a sua comunicação número 109503624, no dia 2024-03-16.

Vamos analisar e responder em breve.

Obrigado.
AdvanceCare
22 de março 2024
Caro Vitor Soares

Após uma análise à aplicação, não verificamos no momento qualquer anomalia, pelo que acreditamos se ter tratado de um constrangimento pontual.

Sugerimos nova tentativa de acesso e caso o constrangimento se mantenha recomentamos que entre em contacto com o Apoio ao Cliente para análise do constrangimento em particular.

Obrigado.
AdvanceCare
22 de março 2024
Caro Vitor Soares

Após uma análise à aplicação, não verificamos no momento qualquer anomalia, pelo que acreditamos se ter tratado de um constrangimento pontual.

Sugerimos nova tentativa de acesso e caso o constrangimento se mantenha recomentamos que entre em contacto com o Apoio ao Cliente para análise do constrangimento em particular.

Obrigado.
Vítor soares
Vítor soares avaliou a marca
27 de abril 2024

a

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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