Aerlis - Certificado errado e sem pagamento de subsídio de alimentação

Boa tarde
Fiz a vossa formação de Power BI Desktop T3 - 25H, que decorreu desde 22/Fev a 22/Mar/2022.
Até este momento ainda aguardo o pagamento do subsídio de alimentação previsto no contrato, e substituição do Certificado que foi emitido com erros.
Disseram-me que iriam fazer o pagamento até final de Outubro, mas até ao momento nada!
Já vos questionei sobre como iriam fazer este pagamento, mas não obtive qualquer resposta, nem sequer solicitaram comprovativo do meu NIB/IBAN.
A somar a este incumprimento, emitiram-me um Certificado que está errado e nem sequer têm a ombridade de o corrigir, pelo menos para eu poder certificar os conhecimentos que obtive na formação.
Já vos enviei inúmeros e-mail's aos quais continuo a aguardar resposta.
Sendo a AERLIS uma entidade cofinanciada pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional da União Europeia, e tendo recebido estes fundos, deve de cumprir os seus contratos ou, se não os consegue honrar, não deve assumir novos nem candidatar-se a mais fundos!
Esta entidade deve ser responsabilizada pelos inúmeros contratos que não cumpre.
Aguardo resposta.

Boa tarde
Continuo a aguardar resposta desta entidade.