Aerohelp - Actividade dúbia

Em Julho de 2018 estive num voo cancelado. Reclamei junto da Companhia Aérea e da empresa. Nunca assinei nenhum contrato com a Aerohelp. Depois de várias insistências minhas junto da Companhia Aérea, vários telefonemas, e por não haver qualquer resposta da Aerohelp, acabei por conseguir o reembolso, em Novembro de 2018. 8 meses depois das reclamações, sem nada fazer, a Aerohelp vem agora solicitar o pagamento de 25% + IVA em relação ao valor da indeminização, quando não fez nada para a resolver! Chamo a isto burla! Esta empresa nada faz, ainda nos obriga a fazermos nós a primeira reclamação junto da companhia aérea, e depois vem exigir dinheiro! O nome disto é burla! Quem fez o trabalho fui eu e não a Aerohelp, portanto nada devo ter que pagar a esta empresa que vive às custas dos outros! Resumo: Não usem nenhum canal deste tipo para reclamações. Façam-no junto da companhia aérea vocês mesmo!