Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,6%
Tempo Médio de Resposta
35,9%
Taxa de Solução
69%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Severino Ferreira Andrade Unip. Lda.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    3100-469 Pombal
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AFeira - Produto não entregue após 30 dias

Resolvida
5/10
Leonardo Costa
Leonardo Costa apresentou a reclamação
20 de junho 2022
Fiz a compra de 1 tapete dia 27-maio e a previsão de entrega era 5 dias. Tento todos os dias ligar no telefone indicado no site e aparece como telefone indisponível. Consegui falar 1 vez logo no início e disseram que enviariam o código de rastreio e não enviaram. Já mandei emails mas nada. Essa empresa está a aplicar golpes e continua ativa.
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
AFeira
1 de julho 2022
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora, a mercadoria já foi entregue dia 27/06. Atenciosamente
AFeira
Leonardo Costa
Leonardo Costa avaliou a marca
4 de julho 2022

o produto foi entregue com muito atrasado, mas foi resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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