Agilcare - Ocultação de cláusula de contrato

Em Março de 2023, fui contactado por telefone, por uma "comercial da Agilcare", propondo-me um plano de saúde, em que na sua maioria das vantagens, seria a área da medicina dentária, a que mais se  diferenciava dos restantes planos da concorrência. E segundo palavras da Senhora, seriam até os mais baixos do mercado. Falou-me dos valores a pagar mensalmente, na generalidade das condições contratuais e claro, como hoje é habitual (em qualquer venda de serviço ou produto, feita por telefone), perguntou se eu autorizava a gravação da chamada telefónica, que estava a efectuar, a qual eu autorizei, sem qualquer tipo de problema. Depois de tudo isto, acedi e contratei este produto.
Acontece que este ano, procurei uma clínica, fora do plano de saúde em questão, pois tinham uns preços fantásticos. Fizeram-me um orçamento para um tratamento dentário, com preços alguns deles mais baixos, que os valores apresentados pela Agilcare. E aí pensei que sendo assim, não fazia sentido continuar, com o plano de saúde em questão. Contactei telefonicamente a Agilcare, no dia 11 de Março deste Ano e expus a minha situação, quando me é informado pela operadora, que eu não poderia rescindir o contrato em questão, pois o mesmo encontrava-se ainda a cumprir, o período obrigatório de fidelização de 12 meses. Fiquei espantado, pois nunca esta situação me tinha sido informada, pela pessoa que me tinha efectuado e fechado, o contrato. Como não tinha presente (no dia 11 de Março), quando tinha iniciado o contrato e depois da operadora me dizer  que nada mais havia a fazer, respondi que lhes iria enviar um email, reclamando por tal facto (mas até à data de hoje, ainda não o enviei).
No último dia 21 de Abril, descobri através dos pagamentos por débito da minha conta, que no último Março deste ano, tinha feito precisamente os12 meses. Liguei de imediato para o apoio ao cliente, expliquei toda esta situação e a operadora diz-me, que não posso fazer nada  quanto a isso, pois em 21 de Março o contrato tinha sido renovado automaticamente por mais um ano.
Ora se eu Liguei para lá em 11 de Março, porque é que não fui informado dessa situação?
Só encontro uma razão, "Má fé", em todo o processo, pois sempre me ocultaram estes factos...
Visto até esta data, não ter dado qualquer tipo de despesa à Agilcare, gostaria que me anulassem o plano em questão. Peço também, para que me apresentem a chamada, de Março de 2023, para que me provem então, que fui avisado dessa cláusula.
Aproveito também para dizer, que me rogo no direito e até que isso aconteça, de anular no meu banco, a autorização de débito directo em favor da Agilcare.

Sem outro assunto, com os melhores
cumprimentos.

Pedro Rodrigues