Agilcare Marca Recomendada Marca do Mês

Planos de Saúde

Performance da Marca

86.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

47,1%

Taxa de Retenção de Clientes

39,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86

2 Saúde Prime 77.9

3 Sorriso Mais 76.9

Agilidade, S.A.

O PLANO DE SAÚDE AGILCARE oferece aos seus beneficiários diversos serviços de saúde e bem-estar, disponibilizando acesso a um Serviço de Saúde privado, de qualidade, a preços acessíveis.
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Agilcare - Roubo / descontam em minha conta

Shakila silva apresentou a reclamação

28 de dezembro 2022

Eu recebi uma chamada a falarem só plano da agilidade no final de outubro, na qual eu falei com a senhora é disse lhe que não estava interessada, e ontem dia 27/12 descobri que eles descontaram 13,80€! E eu não tenho nenhuma contrato com eles muito menos email deles, verifiquei e não tenho nenhum email da parte dele, liguei pra cancelarem e estão a me dizer que devo cumprir 12 meses sendo que eu não assinei nada. Isso é um roubo!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2022

Agilcare

28 de dezembro 2022

Exmo.(a) Senhor(a) Shakila silva,

A sua exposição foi registada com o número 86069022 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador