Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
70,6%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
93,8%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Ranking na categoria
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AGROS - Leite sem lactose

Sem resolução
Dinora Correia
Dinora Correia apresentou a reclamação
1 de junho 2023
Adquiri leite sem lactose desta marca, tenho um elevado grau de intolerância à lactose. Adquiri o leite a pensar que seria adequado às minhas necessidades.
Após ingerir o leite, tive reação à lactose na mesma. Não com a mesma intensidade que leite normal mas fez reação na mesma. Não quero reaver o dinheiro que gastei num único pacote de leite. Apenas alertar para possíveis reações que se possa ter
Data de ocorrência: 1 de junho 2023
AGROS
1 de junho 2023
Exma. Sra. D. Dinora Correia,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua preocupação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da situação referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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