Águas de Cascais
Águas de Cascais
Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
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17,4%
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0%
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5%
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38,9%
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Ranking na categoria
AdC - Águas de Cascais, SA
  • 214838300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Malveira da Serra, 1237
    Aldeia de Juso 2750-836 Cascais
  • geral@aguasdecascais.pt

Águas de Cascais - Facturação, corte e reabertura de água

Sem resolução
Rosângela Matos
Rosângela Matos apresentou a reclamação
8 de setembro 2017

Exmos Senhores,

Sou arrendatária do imóvel sito na morada acima, e venho expor o seguinte:
Recebi um aviso de corte com data para regularizar valor até 26/07/17, o que lamentavelmente não consegui cumprir;
- Foi emitida por vós nova factura com o n.º 201710494189 (anexo) com data de 26.06.2017, onde está inserido também o valor da factura atrasada contemplando um valor de 35,40€ e o somatório com o valor a decorrer perfazendo um total de 80,18€. Cada um destes valores tem uma referência e com data limite de pagamento (para as 2 referências) o dia 18.07.17. Pensei e consegui realizar o pagamento do valor mais baixo (35,40€) em 06.07.17, (anexo) contando puder pagar o restante até à data limite que constava no documento. Acontece que me foi cortada a água em 11.07.2017 e para a reabertura, os senhores melhor que ninguém sabem cobram um balúrdio, perfazendo um total de 130,60€ (anexo).
Como é que a água, sendo um bem essencial, cobra valores exorbitantes por taxas de tudo e ainda um valor de 85,82€ para reabertura no próprio dia.
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de setembro 2017
Águas de Cascais
21 de setembro 2017
Foi enviada resposta directamente ao reclamante.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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