Águas de Ourém
Águas de Ourém
Performance da Marca
59.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Be Water, S.A
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Águas de Ourém - Faturação abusiva - valores não corretos

Sem resolução
1/10
josé Ribeiro Lopes
josé Lopes apresentou a reclamação
8 de março 2023
Faturação abusiva e fraudulenta. Com valores também da Tejo Ambiente não devidos por faturação de serviços que não existe na minha zona Habitacional.
Data de ocorrência: 8 de março 2023
Águas de Ourém
14 de março 2023
Refª:2023/1473

Exmo. Senhor,

Acusamos a receção da Vossa reclamação, que nos mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da mesma, somos a esclarecer que foram prestados os devidos esclarecimentos diretamente ao nosso utilizador.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Clientes

Be Water, S.A.
Águas de Ourém
josé Ribeiro Lopes
josé Lopes avaliou a marca
29 de março 2023

Não vale apena conceber considerações sobre esta gente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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