Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

11,1%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Águas de Barcelos 91.8

2 Indaqua Matosinhos 88.8

3 SMA Abrantes 80.2

...

Águas do Norte26.7

Águas do Norte, S.A.

808253000
Av. Osnabruck, 29
5000-427 Vila Real
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Águas do Norte - Atraso na execução de um ramal de saneamento para moradia

ISABELLE MAMEDE apresentou a reclamação

9 de julho 2020

Continuo desesperadamente à espera que a execução do ramal de saneamento, cujo orçamento foi aprovado e assinado em maio de 2020, seja efetuada dentro em breve, pois o prazo de 2 meses que nos foi comunicado já está a acabar.
Inúmeras tentativas de contacto via telefone e via email sem qualquer resposta, informação, esclarecimento da parte das Aguas do Norte. Não atendem chamadas nem respondem aos e-mails dos clientes. Uma vergonha.

Data de ocorrência: 9 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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