Águas do Norte - Leitura errada

Bom dia

Venho por este meio reclamar das leituras da agua, devido a ver preços exurbitantes, decidi começar a enviar as leituras, só que ontem no dia 24/01/2023, não me deu para inserir a leitura, porque diz-me que está abaixo da ultima leitura.
E está mesmo, não sei como estão a contar a água, só querem é dinheiro e o cliente que pague por agua que não gasta, são serviços que é uma verdadeira vergonha, mas infelizmente já existem poucas pessoas/empresas sérias neste País/mundo.

Solicito que venham ler o contador e ver os números reais e atualizem direito para que no próximo mês já consiga inserir direito a leitura na aplicação, para pagar somente o dinheiro que realmente se gaste.

Leitura estimada: 110,486 m3
Leitura real: 0130,20 m3

È triste termos de pagar com obrigatoriedade uma fatura e voces falham redondamente na estimativa e nada cumprem.
Solicito urgência na verificação...