Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
30,4%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas e Energia do Porto33.9
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
  • 225190800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Barão de Nova Sintra, 285
    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt

Águas do Porto - Sem água

Sem resolução
1/10
Rodrigo dos Santos Silvano
Rodrigo Silvano apresentou a reclamação
16 de janeiro 2021
Boa tarde,
Venho por este meio mostrar a minha indignação pelos vossos serviços. A adesão aos vossos serviços foi feita no dia 6 (depois das 17h), que para vocês é como só entrasse no dia 7 e começam a contar os 5 dias desde o dia 8. Logo aqui já se perderam 2 dias no processo.

Hoje é dia 16/01/2021 e ainda não tenho água em casa. Ligo todos os dias para me darem uma resposta, para me dizerem quando me conseguem fornecer UM BEM ESSENCIAL QUE ESTÁ PRESENTE NOS DIREITOS HUMANOS.

Peço desde já a resolução desta situação imediatamente e que não me seja cobrado o valor de instalação do contador (36,00€).

Relativamente à minha sobrevivência sem água, irei enviar todas as faturas referentes aos garrafões de água que tive que comprar para fazer a minha vida minimamente.

Cumprimentos.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2021
Rodrigo dos Santos Silvano
Rodrigo Silvano avaliou a marca
20 de setembro 2021

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