Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
30,4%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas e Energia do Porto33.9
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
  • 225190800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Barão de Nova Sintra, 285
    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt

Águas do Porto - Serviço cobrado indevidamente

Sem resolução
1/10
Albinoni76
Albinoni76 apresentou a reclamação
31 de julho 2023
Administro um condominio desde 2019 e todos os anos fazemos uma desobstrução dos esgotos, como medida preventiva. Todos os anos esse serviço foi cobrado na factura referente ás escadas do prédio. Este ano, não satisfeitos com o facto de terem inflacionado o valor do serviço de 65€ para 90€, resolveram cobrar 18€ a cada uma das frações totalizando 144€. Estou desde o inicio do mês a solicitar que devolvam o valor cobrado indevidamente a cada uma das frações de forma a cobrarem o valor unico ao contracto do edificio, que foi quem realmente solicitou o serviço.
Data de ocorrência: 1 de julho 2023
Albinoni76
Albinoni76 avaliou a marca
28 de setembro 2023

* PROIBIDO * legalizados

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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