Águas do Porto - Suspensão de Seviço

Após suspensão do serviço de abastecimento de água por 72h (todo fim de semana mais a sexta tarde) foi-me informado que o titular havia feito renuncia do contrato.
Ora:
1. A denúncia contratual não foi efectuada pelo titular do contrato como é referido na resposta, mas sim por outro cidadão que, mesmo partilhando o mesmo nome, nunca poderá ter sido o titular, pois não existem cidadãos com o mesmo número de identificação fiscal;
2. Se o NIF em questão, associado ao contrato que foi denunciado e que consta das fatura emitidas, identificar o cliente que solicitou a denúncia do contrato e não o verdadeiro titular, então mais uma vez é por erro dos serviços da Águas do Porto aquando da sua celebração, facto ao qual o verdadeiro titular é totalmente alheio;
3. Aquando do esclarecimento presencial na Rua Barão de Nova Sintra, na Aguas do Porto, foi informado o titular da necessidade imperativa de comprar uma nova válvula de seccionamento, tendo lhe sido, inclusive, entregue um modelo em papel ilustrativo da mesma para comprar.