Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,8%

Tempo Médio de Resposta

4,1%

Taxa de Solução

18,8%

Média das Avaliações

28,1%

Taxa de Retenção de Clientes

18,8%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 100

2 Loja do Rato 90.3

3 Techno Store 85.6

...

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Ailoshop - A compra não corresponde ao q foi enviada

Lucília Chambel apresentou a reclamação

26 de dezembro 2023

A semana passada vi uma publicidade no Instagram de um aspirador k aspira e lava ao mesmo tempo sem fios. Registei me com email e número de telefone e ligaram me passado pouco tempo do registo ligaram me a confirmar o pedido . Está semana a transportadora é entregou, e foi paga no ato da entrega .Quando abri a caixa e me deparo com uma mopa que vibra e não um aspirador
E não é nada do que está a ser publicitado. O valor que anunciam é de 119,99€ e cobram 126,99€.Quero o meu dinheiro de volta.

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Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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Ailoshop - Fraude

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