Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,4%
Tempo Médio de Resposta
22,8%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Airbnb35.9
Airbnb Ireland UC
  • The Watermarque Building, South Lotts Road
    Ringsend, Dublin 4
    Irlanda
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Nuno Teixeira
Nuno Teixeira
7 de setembro 2023
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2/10
Airbnb - Discriminação sem fundamento

Primeira utilização na plataforma AirBNB, e ao tentar efectuar uma reserva por 3 meses de uma casa, o sistema bloqueia com a alegação de proteção de festas. Sendo…

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2/10
Douglas Araújo
Douglas Araújo
6 de setembro 2023
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1/10
Airbnb - Anfitrião desaparecido

Fiz uma reserva no airbnb pro dia 24 e saída dia 30, pois bem, como todos sabem a vida acontece milhões de imprevisto e comigo não foi diferente, atrasei 1 hora…

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1/10
Márcia
Márcia
4 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Airbnb - Cancelamento reserva

Bom dia, eu fiz uma reserva para um apartamento no Funchal com vários meses de antecedência para conseguir valores mais baixos (~500€). A pouco mais de uma semana…

Resolvida
4/10
Pedro
Pedro
1 de setembro 2023
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1/10
Airbnb - Homing porto - portugal -resposta à vossa reclamação de 7 x tolhas de banho sujas

Para: Homing Porto - Portugal -Resposta à vossa reclamação de 7 x tolhas de banho sujas. Bom dia, No seguimento da vossa reclamação ( 7 x toalhas sujas ) e do contacto…

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1/10
Cristiana Cardoso Morais da Costa
Cristiana Costa
21 de julho 2023
Resolvida
8/10
Airbnb - Fraude com cartão de crédito

Foi feita uma reserva pelo airbnb, em Sao Paulo, Brasil, com o meu cartão de crédito no valor de 2041 euros.

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8/10
Barbara
Barbara
20 de julho 2023
Resolvida
7/10
Airbnb - Anúncio enganoso e distrato de acordo

Reservei uma acomodação pelo Airbnb com os critérios de Ar Condicionado e Estacionamento. Infelizmente, diferentemente do que foi anunciado, no local não havia…

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7/10
Teresa Ordens
Teresa Ordens
14 de julho 2023
Resolvida
4/10
Airbnb - Inconformade reserva

Boa noite. Efetuei reserva na app para 6 dias no alojamento Casal dos Melros a ocorrer nas datas de 18 a 34 de Agosto e, como habitual, liquidei a quantia de 99.76€,…

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4/10
Reliquias Doceano unipessoal Lda
Reliquias Lda
9 de julho 2023
Resolvida
7/10
Airbnb - Anúncios

Tenho uma empresa de alojamento local com 7 anúncios ativos na página do Arbnb. Sendo que 4 deles pertencem ao mesmo cliente no qual nenhum dois anúncios apesar…

Resolvida
7/10
Rui Pedro Fonseca Curto
Rui Curto
7 de julho 2023
Resolvida
1/10
Airbnb - Cancelamento da reserva

Boa tarde Venho por este meio manifestar a minha reclamação sobre o serviço prestado pelo Airbnb. Em fevereiro deste ano, fiz uma reserva de uma habitação para…

Resolvida
1/10
César Biltes
César Biltes
21 de junho 2023
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1/10
Airbnb - Bloquearam o meu calendário e não me pagam as reservas

Sou sócio de uma empresa proprietária de um alojamento, trabalhamos com várias plataformas, incluindo Airbnb. Não sei porquê (a justificação não faz sentido) pediram-me,…

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