ALDI Portugal - Dano em dente ( fraturado)

Boa tarde, todos os dias compro pão ( bola rústica) no supermercado Aldi Figueira da Foz por ser cliente diário desde que abriu, podendo os responsáveis confirmar isso junto da loja, no dia 14-02-2024, ao comer um desses pães, o mesmo continha algo duro que me provocou uma fratura no dente do maxilar superior, tendo sido provocada uma enorme dor porque se espetou na gengiva, ao mesmo tempo que fui á sanita abri a boca e deitei fora não tendo verificado o que teria provocado a fratura.
Participado o sucedido por iniciativa
dos supermercados Aldi, ( logo aí não se preocuparam com o cliente nem se o pão tinha algo de anormal) á companhia de seguros que representa o Aldi a mesma declinou qualquer responsabilidade por eu não ter apresentado qualquer prova de responsabilidade, nem o supermercado Aldi, algo que nunca me foi pedido, no caso do pão não será possível como já expliquei, mas por exemplo um relatório do dentista que não me foi pedido.
Por tal facto fico espantado que os responsáveis dos supermercados Aldi declinem este tipo de assunto para uma companhia de seguros, e nem sequer terem mostrado qualquer preocupação com o cliente para saberem o que se passou e como está como normalmente fazem as outras superfícies comerciais que através do apoio ao cliente se preocupam.
Atenciosamente