Algartalhos - Supermercados - Roupa danificada

No dia acima referido realizei uma compra na loja Algartalhos São Brás de Alportel, no qual um dos produtos comprados danificou me uma peça de roupa com lexivia, a garrafa não estava bem selada e ao qual no trajecto para casa danificou me um casaco, fui de imediato falar com a gerente no algartalhos e a qual respondeu que ia reportar à chefia. No dia 27 foi me informado a resposta da chefia que o algartalhos não tinha responsabilidade no sucedido porque não foi detectado no interior da loja e que o seguro não cobria fora do estabelecimento.
Venho por este meio reclamar pois não acho correcto a falta de sensibilidade para o caso pois se o algartalhos descarta a culpa eu também não terei pois se o produto estivesse bem selado não aconteceria nada!