AlienTech - Portátil clevo p150em

Fiz a entrega do meu portátil clevo p150em para um update de memorias no dia 22 Setembro! no qual fui atendido pelo Sr. Bruno Xavier. Ao fim de algum tempo achei estranho nao ser contactado pela AlienTech, fiz vários telefonemas até que pensei, será que este alterou o numero, estao de férias? fiz uma pesquisa no google e deparei-me com o encerramento permanente da loja! O_O

Fui fazer queixa a polícia, estes dizem nao poder fazer nada! :I

Tenho a Nota de reparacao do mesmo como prova e nao sei o que fazer!

Alguém me pode ajudar sff?