Allianz - Demora em regularizar sinistro

No dia 02-01-2020 entreguei uma reclamação num mediador da ALLIANZ a reclamar um prejuízo que um miúdo de uma amiga provocou em minha casa.
A companhia sempre complicou desde o inicio, a pedir documentos e comprovativos.
Em vez de pedir todos de uma vez, não.
Por fim a gestão presumiu sem nunca um perito ter vindo analisar que os valores não podiam ser tão altos.
Passados 3 meses veio um perito e assumiu praticamente os valores anteriormente apresentados.
Torna a gestão a complicar com o IBAN, 1º não serve o comprovativo depois não se vê bem entreguei pessoalmente no mediador e desde 18-05-2020 ainda não fizeram o pagamento.
Hoje são 16-06-2020 passou mais de meio ano e a ALLIANZ ainda não pagou apesar de já ter assumido os pagamentos.
Nunca pensei que a ALLIANZ fosse tão fraca e até tão mal intencionada pelas pessoas que a representam nos sinistros.