Allianz - Não reembolso de despesas médicas

Em 29/01/2020 apresentei o pedido de reembolso para a Allianz. O pedido se refere a despesas anteriores ao cancelamento da apólice, ocorrido com meu desligamento do banco onde trabalhava. O pedido só foi feito agora pois há um atraso na liberação das despesas por parte do SAMS Quadros. Como o seguro com a Allianz é um complemento ao SAMS Quadros, e dado que o atraso na emissão é de responsabilidade do SAMS Quadros e não minha como segurado, e pelo facto de que as despesas se referem ao periodo enquanto a apólice era vigente, o pagamento da comparticipação pela Allianz é devido.
Mesmo assim houve recusa no pagamento por parte da seguradora.

Obrigado.

Excelente qualidade e rapidez na solução.