Performance da Marca

78.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,8%

Taxa de Retenção de Clientes

16,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78.2

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 73.6

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Reclamação

Etelvina Ferreira apresentou a reclamação

10 de setembro 2016

Sou solicitadora. Uma amiga terminou o credito e não vai ser reembolsada do seguro porque, segundo o bancário, não tem direito. Tem direito ao que pagou inicialmente e o remanescente por não ter acionado e não ter falhado
Agradeço a atenção para o Ssibto e a celere revolução

Data de ocorrência: 10 de setembro 2016

Allianz

12 de setembro 2016

Exma. Senhora
Para podermos proceder ao registo da reclamação necessitamos de informação do NIF do Cliente, número de contrato ou sinistro.
Melhores cumprimentos
Alda Cardoso

Allianz

14 de setembro 2016

Exma. Senhora
O número da conta bancária não nos permite identificar o assunto. Necessitamos do NIF ou número de apólice.
Cumprimentos
Allianz Portugal

Etelvina Ferreira avaliou a marca

1 de junho 2021

Sem opinião. Creio que, dependendo do tipo da reclamação, os tratamentos de informação poderão ser mais ou menos céleres

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador