Performance da Marca

78.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,8%

Taxa de Retenção de Clientes

16,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78.2

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 73.5

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Reembolso óculos

Anca Santos apresentou a reclamação

23 de julho 2018

Fiz pedido de reembolso para uma compra de oculos varios vezes por email com todos documentos necessarios.Ninguem responde.Gostava de ter uma resposta

Data de ocorrência: 23 de julho 2018

Allianz

23 de julho 2018

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

Allianz

24 de julho 2018

Somos a informar que foi hoje enviada resposta para a S/exposição.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

Anca Santos avaliou a marca

24 de julho 2018

Obrigado, a minha questao foi pq ninguem esta responder, mesmo que a resposta esta negativa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador