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Resolvida
1/10
Maria Pires apresentou a reclamação
13 de novembro 2019 (editada a 29 de dezembro 2020)
Também já reclamei à ASF e estou à espera de uma resposta porque não aceito a decisão da ALLIANZ, contradiz com o que o médico ortopedista falou comigo, eu já tinha sido tratada, não precisava de qualquer consulta e exame e fizeram-me pagar 90 euros indevidamente de uma franquia, pela qual a participação não foi aceite pela ALLIANZ e os motivos que alegaram estão para além da realidade.
Eu continuo à espera de ser reembolsada e simplesmente sinto-me enganada pelos Seguros Allianz.
Eu continuo à espera de ser reembolsada e simplesmente sinto-me enganada pelos Seguros Allianz.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
13 de novembro 2019
Informamos que a resposta para a S/exposição foi dada via ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros, local correto e oficial para controle das nossas respostas.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal
14 de novembro 2019
Continuo à espera da resposta pela ASF. Obrigado
17 de janeiro 2020
Continuo à espera do reembolso das despesas.
A Allianz está em dívida para comigo desde o dia 7 de Outubro de 2019, dia em que uma funcionária da Allianz me disse ao telefone que me estavam a processar as despesas e que ainda ia ser reembolsada nesse mesmo mês.
Vejam as gravações de voz desse dia, não dá para entender porque vieram com a palavra atrás.
Já lá vão mais de 3 meses.... Tenham vergonha do que estão a fazer comigo!
A Allianz está em dívida para comigo desde o dia 7 de Outubro de 2019, dia em que uma funcionária da Allianz me disse ao telefone que me estavam a processar as despesas e que ainda ia ser reembolsada nesse mesmo mês.
Vejam as gravações de voz desse dia, não dá para entender porque vieram com a palavra atrás.
Já lá vão mais de 3 meses.... Tenham vergonha do que estão a fazer comigo!
18 de dezembro 2020
Continuo à espera do reembolso das despesas já lá vai mais de um ano, não têm vergonha nenhuma, até o Sr. Provedor da ASF me deu razão, sinto-me enganada pela seguradora da Allianz.
Jamais renovarei este seguro no Centro de Marcha e Corrida e não recomendo a ninguém.
Jamais renovarei este seguro no Centro de Marcha e Corrida e não recomendo a ninguém.
29 de dezembro 2020
Irei ficar sempre á espera da resolução do meu processo, na expectativa da Allianz reconhecer que procedeu mal comigo, até o Sr. Provedor me deu razão, não consigo compreender...
29 de dezembro 2020
Exma. Senhora
Nada mais nos resta acrescentar às comunicações anteriores. Os melhores cumprimentos
Nada mais nos resta acrescentar às comunicações anteriores. Os melhores cumprimentos
24 de novembro 2021
Caro/a Cliente,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Até breve,
Allianz
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Até breve,
Allianz
Maria Pires avaliou a marca
29 de dezembro 2020
A Seguradora Allianz procedeu muito mal no meu processo, não recomendo a ninguém.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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