Alma Veterinária
Alma Veterinária
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
15%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Alma Veterinária, Lda

Alma Veterinária - Acesso a relatórios e exames

Resolvida
2/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2022
O hospital Alma veterinária, não me faculta todos os exames descritos na factura, (exames, Rx, ecografias, etc), afim de eu poder obter uma 2° opinião, e dar continuidade ao tratamento caso seja necessário.

Já foram efetuados vários pedidos nesse sentido, e-mail, telefone e presencial ao qual a única resposta é que pode ser consultada neste hospital.

Ora eu reservo-me no direito de escolha.

Os valores solicitados terão que corresponder aos exames efectuados, e se são pagos são meus.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2022
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues avaliou a marca
23 de março 2022

Para além de muito caro, recusam o tratamento de um animal, caso não seja efetuada a caução.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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