ALT Tech PT - Chave de ativação microsoft office

Comprei um pacote de Microsoft Office, tentei ativar com a chave enviada e deu errada, tentei ativar com o código que me aparecia ao iniciar o programa, funcionou uns dias e começou a aparecer a mensagem que o produto não estava registado. Enviei email ao apoio ao cliente e responderam a dizer para ativar por telefone, deu senha inválida, enviei novo email e disseram para instalar o Viber e ligar como estando nos Estados Unidos. Agora nem o número para fornecer para a suposta ativação aparece e o apoio ao cliente deixou de responder, na tendo enviado dois emails. Neste momento não me interessa ativar o produto porque já percebi que isso nunca vai acontecer, quero o meu dinheiro e que a empresa seja prejudicada, ao que vejo ultimamente muita gente tem sido burlada com esta história do código!