ALT Tech PT - Compra de uma chave Office 365

Olá,
Recentemente comprei uma chave para o Office 365 neste site e tive alguns problemas, nomeadamente o facto de apresentarem demasiadas soluções para conseguir ativar a licença, cujas não funcionam. Eu comprei com eles, mas logo instantaneamente recebi um email de um site denomindado de automater que me mandou um email + password para eu aceder ao office, mas o problema é que a password era rejeitada. Mandei mensagem para eles, responderam uma vez e nunca mais entraram em contacto. Já tinha comprado anteriormente com a alt tech, mas não tinha tantos problemas como com esta última compra. Quero que me devolvam o dinheiro, mas nem aos emails respondem.

Cumprimentos,

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