Performance da Marca
48.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
  • 215932498
    Chamada para a rede fixa nacional
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Alvalade Mobile - Compra de artigo com defeito

Resolvida
1/10
Ângelo Santos
Ângelo Santos apresentou a reclamação
2 de novembro 2018
No dia 16/10/2018, através de um anúncio no site OLX, comprei à empresa Alvalade Mobile um relógio SmartWatch - Nixon The Mission (Surf Snow Smart) pelo valor de 154 euros. Tal artigo era publicitado pela aludida empresa como estando em: "Muito bom estado geral, totalmente funcional". Trata-se de um relógio vocacionado para desportos aquáticos com resistência à água de até 100 metros. Dia 27/10/2018, proporcionou-se estreá-lo numa sessão de kitesurf em que muito esporadicamente o relógio entra em contacto com a água. Qual o meu espanto quando o relógio, aquando da sua estreia, logo avariou. O verdadeiro logro.
Data de ocorrência: 2 de novembro 2018
Ângelo Santos
Ângelo Santos avaliou a marca
6 de outubro 2020

Não interessa a ninguém.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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