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AMARSUL – Valorização e Tratamento de Resíduos Sólidos, S.A
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Amarsul - Reposição dos ecopontos nos seus lugares originais
Resolvida
10/10
José Pinto apresentou a reclamação
12 de agosto 2021
Exmos. Srs.
Venho pela presente solicitar a reposição dos ecopontos AA0431 no seu respetivo lugar, isto porque o condutor do veículo da recolha do lixo, por uma questão de comodidade para entrar com a camioneta na rua, empurrou os ecoponto mais para junto do prédio, deslocando-os dos seus pontos originais, inclusive tapando uma parte da sarjeta de recolha das aguas pluviais.
Já agora aproveito esta oportunidade para saber da possibilidade de uma nova localização destes ecopontos, uma vez que ninguém respeita o horário de recolha, e o que acontece é que cada um que passa com garrafas não se importa da hora para as atirar para o ecoponto, muitas vezes isto acontece à uma, duas da manhã, o que faz acordar os residente do edifício junto aos mesmos, incluindo crianças que nele habitam.
Obrigado pela atenção.
Venho pela presente solicitar a reposição dos ecopontos AA0431 no seu respetivo lugar, isto porque o condutor do veículo da recolha do lixo, por uma questão de comodidade para entrar com a camioneta na rua, empurrou os ecoponto mais para junto do prédio, deslocando-os dos seus pontos originais, inclusive tapando uma parte da sarjeta de recolha das aguas pluviais.
Já agora aproveito esta oportunidade para saber da possibilidade de uma nova localização destes ecopontos, uma vez que ninguém respeita o horário de recolha, e o que acontece é que cada um que passa com garrafas não se importa da hora para as atirar para o ecoponto, muitas vezes isto acontece à uma, duas da manhã, o que faz acordar os residente do edifício junto aos mesmos, incluindo crianças que nele habitam.
Obrigado pela atenção.
Data de ocorrência: 27 de julho 2021
25 de agosto 2021
Exmo. Senhor José Pinto,
Na sequencia da sua reclamação no Portal da Queixa e após análise dos serviços técnicos, a pedido da Área de Recolha Seletiva lamentamos o sucedido, uma vez que as equipas de recolha não têm autorização para a deslocação dos equipamentos, seja qual for o motivo, ainda que por poucos metros, como foi o caso. Assim, iremos com a brevidade possível repor o equipamento na posição original.
Quanto ao pedido de deslocação, relembramos que este equipamento se encontra no presente local há cerca de 21 anos, sendo um equipamento bastante produtivo não fazendo sentido a sua deslocação. As horas para a deposição de resíduos encontram-se estipuladas em regulamentação municipal e devem ocorrer no período entre as 19H e as 22H de forma a garantir o descanso da população, partindo do bom senso dos utilizadores o não despejo de resíduos durante a madrugada.
Agradecemos o contacto e lamentamos eventuais transtornos que possamos ter causado.
Com os melhores cumprimentos,
Amarsul, S.A.
Na sequencia da sua reclamação no Portal da Queixa e após análise dos serviços técnicos, a pedido da Área de Recolha Seletiva lamentamos o sucedido, uma vez que as equipas de recolha não têm autorização para a deslocação dos equipamentos, seja qual for o motivo, ainda que por poucos metros, como foi o caso. Assim, iremos com a brevidade possível repor o equipamento na posição original.
Quanto ao pedido de deslocação, relembramos que este equipamento se encontra no presente local há cerca de 21 anos, sendo um equipamento bastante produtivo não fazendo sentido a sua deslocação. As horas para a deposição de resíduos encontram-se estipuladas em regulamentação municipal e devem ocorrer no período entre as 19H e as 22H de forma a garantir o descanso da população, partindo do bom senso dos utilizadores o não despejo de resíduos durante a madrugada.
Agradecemos o contacto e lamentamos eventuais transtornos que possamos ter causado.
Com os melhores cumprimentos,
Amarsul, S.A.
José Pinto avaliou a marca
26 de outubro 2021
O Assunto foi tratado de acordo com o solicitado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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