Amarsul - Retirada de caixote de papelão

duarte machado apresentou a reclamação

14 de julho 2021

No dia 12 de Julho ás 08h00, coloquei o meu contentor azul de papel, e não foi recolhido, dia 13 a minha filha ligou , disseram que a equipa era nova e que á tarde iriam passar, o caixote, ainda está na Rua á espera, nunca me aconteceu e, gostava de saber o motivo

Data de ocorrência: 14 de julho 2021

Amarsul

14 de agosto 2021

Exmo. Senhor,

Na sequencia do email rececionado e após análise dos serviços técnicos da Área de Recolha Seletiva lamentamos o sucedido mas em períodos de férias com muitos trabalhadores temporários, infelizmente não são tão empenhados e rigorosos como os nossos.

Todas as equipas foram alertadas sobre os transtornos provocados, assim como aproveitar a ocasião para sensibilizar todo o grupo sobre a gravidade da não recolha quando a mesma tem frequência quinzenal.

Agradecemos o contacto e lamentamos eventuais transtornos que possamos ter causado.

Com os melhores cumprimentos,

Amarsul, S.A.

duarte machado avaliou a marca

1 de novembro 2021

bem resolvida sempre prontos a responder

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador