Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,5%

Tempo Médio de Resposta

7,4%

Taxa de Solução

21,7%

Média das Avaliações

45,4%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 72.5

2 Temu Portugal 57.9

3 MiniIntheBox 42

...

Amazon25.9

Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL

38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburgo
clientes@amazon.es

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Amazon - Adesão prime

David Bento apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2024

Tentei por várias vezes aderir ao amazon prime mas infelizmente existe sempre problemas com o pagamento. Ja usei mbway, conta pessoal e cartão de credito.... nao aceita com nenhum. O apoio da pagina é uma piada e só desta forma é que consegues ser ouvido. Ridículo

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024

David Bento avaliou a marca

25 de março 2024

Incompetentes e com falta de capacidade de resolução

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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