Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,2%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
21,5%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
49,1%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.3
...
Amazon25.5
Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Amazon - Negligência ao cliente

Aguarda resposta
Fabio Araujo
Fabio Araujo apresentou a reclamação
18 de abril 2024
É Ridículo uma empresa grande como essa não resolver rápido e ter praticidade para seus clientes, estou a um tempo bom tentando contactar a Amazon e ao vendedor sobre um tablet que comprei que danificado e sem retorno dos dois a app da Amazon te dá suporte rápido somente dentro do prazo de devolução depois disso é ridículo o desinteresse para solucionar. Até a data de hoje sigo com um tablet que não liga falei com a Marca DOOGEE que aliás foi a única que me respondeu rápido e prático e lá me auxiliaram para tentar ligar o tablet e não conseguimos .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
Fabio Araujo
Fabio Araujo está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.