Performance da Marca

25.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,3%

Tempo Médio de Resposta

7,3%

Taxa de Solução

21,7%

Média das Avaliações

45,4%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 72.9

2 Temu Portugal 58.2

3 MiniIntheBox 42

...

Amazon25.9

Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL

38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburgo
clientes@amazon.es

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Amazon - Produto não entregue

Bruno Sousa apresentou a reclamação

6 de janeiro 2021

A encomenda DW112520995PT foi dada como entregue na minha morada mas não a recebi.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021

Bruno Sousa avaliou a marca

7 de janeiro 2021

Não fizeram nada para resolver a situação, deveria ter seguro para encomendas extraviadas não volto a comprar na amazon

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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